Dropshipping

Dropshipping – früher auch Streckengeschäft genannt – ist eine spezielle Form der Distribution. Der Begriff wird heutzutage vor allem im Zusammenhang mit dem immer stärker werdenden Onlinehandel verwendet. Das simple Prinzip des Dropshippings ist wie folgt:

• Ein Kunde bestellt in einem Online-Shop ein Produkt.
• Der Betreiber des Online-Shops erhält den Auftrag des Kunden und leitet diesen nach der Bezahlung durch den Kunden direkt an einen Großhändler oder den Hersteller des Produktes weiter.
• Sobald der Händler das Produkt beim Großhändler/ Hersteller bezahlt hat, wird es von diesem ohne Umweg an den Kunden geschickt, der es ursprünglich bestellt hat.

Der Besitzer des Online-Shops ist also nur noch für die Verwaltung des Shops zuständig, mit den Produkten selbst hat er keinen Kontakt. Er ist dafür zuständig, Fragen des Kunden zu beantworten, Rechnungen zu versenden, den Eingang zu überprüfen und eventuell Mahnungen zu verschicken.

Die Vorteile für den Online-Händler liegen dabei auf der Hand. Er spart vor allem dadurch Kosten ein, dass er keine teuren Lager unterhalten muss, in denen die angebotenen Waren auf Vorrat gehalten werden. Auch der Versand wird vom Großhändler/ Hersteller erledigt, dies erspart wieder Kosten und auch Zeit. Dadurch können Ersparnisse an den Kunden weitergegeben werden, die zu einem Wettbewerbsvorteil führen können.

Allerdings gibt es auch Nachteile für den Betreiber des Online-Shops. So gibt er einen großen Teil der Verantwortung an den Großhändler/ Hersteller ab, was vor allem den Vertrieb und Versand betrifft. Sollte man einen unzuverlässigen Partner haben, werden sich die Beschwerden beim Online-Händler häufen und die Bewertung des Shops wird darunter leiden. Es ist also sehr wichtig, bei der Wahl der Partner große Sorgfalt walten zu lassen.